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Zoho CRM Q2 2025: 5 Neuerungen, die Ihren Büroalltag auf das nächste Level bringen

Mit dem neuen Q2-Update 2025 beweist Zoho CRM erneut: Ein gutes CRM-System entwickelt sich stetig weiter – und zwar gemeinsam mit seinen Nutzer:innen.
Ob im Vertrieb, Marketing, Kundenservice oder in der Projektabwicklung – das Zoho CRM-Team hat zahlreiche neue Funktionen veröffentlicht, die Sie im Büroalltag spürbar entlasten, Prozesse beschleunigen und die Zusammenarbeit im Unternehmen auf ein neues Niveau heben.

In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen die 5 spannendsten Neuerungen in Zoho CRM Q2 2025 – praxisnah, verständlich und mit einem klaren Ziel: Ihnen die Arbeit zu erleichtern.

Zoho Mail, Gmail oder Outlook - Richtige Wahl für Unternehmen

Zoho Mail, Gmail oder Outlook? Der große Vergleich für Unternehmen

Zoho Mail, Gmail und Outlook zählen zu den bekanntesten Plattformen – doch nicht alle eignen sich gleichermaßen für professionelle Anforderungen. In diesem Artikel vergleichen wir die wichtigsten Funktionen, Kostenmodelle und Sicherheitsmerkmale – übersichtlich, praxisnah und mit einem klaren Fazit für Entscheider:innen.

Tipps für KI im Kund:innenservice

Wie Unternehmen mit KI im Kund:innenservice Zeit und Geld sparen können

KI im Kund:innenservice ist längst mehr als ein Trend – sie wird zum entscheidenden Hebel für Effizienz, Schnelligkeit und Kund:innenzufriedenheit.

Secure Data Collection with Zoho Forms

Sichere Datenerfassung mit Zoho Forms: Einfach, DSGVO-konform und effizient

Zoho Forms ermöglicht Unternehmen in eine sichere, DSGVO-konforme und effiziente Erfassung von Daten – ideal für moderne Digitalisierungsprojekte.

Zoho Notebook: Die beste kostenlose Notiz-App für Mac-Nutzer

Als Mac-Nutzer wissen Sie, wie wichtig es ist, Werkzeuge zu haben, die nicht nur funktionieren, sondern sich nahtlos in Ihren Workflow einfügen. Genau das bietet Ihnen Zoho Notebook. Es ist mehr als nur eine weitere Notiz-App – es ist der Ort, an dem Sie Ihre Ideen festhalten, alles übersichtlich organisieren und effizient arbeiten können.

Egal, ob Sie Projekte verwalten, wichtige Dokumente speichern oder einfach nur schnell etwas notieren müssen: Zoho Notebook fügt sich perfekt in Ihren Arbeitsablauf ein. Es ist einfach, ansprechend und unglaublich produktiv. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, warum es ein Muss für Ihren Mac ist.

CEYOND beim Zoho Partner Summit 2025 – Innovation, Inspiration und wertvolle Impulse

Das Zoho Partner Summit 2025 war eine unvergessliche Erfahrung voller neuer Perspektiven, spannender Gespräche und inspirierender Erkenntnisse. Von strategischen Einblicken bis hin zu praktischen Lösungsansätzen – dieses Event hat uns gezeigt, wie Technologie und Kultur gemeinsam die Zukunft gestalten können. In diesem Artikel teilen wir unsere Highlights, Key Takeaways und die Vorteile, die unsere Kunden daraus ziehen können.

CEYOND und die Revolution der Formularerstellung mit Zoho’s KI-Formularen

Das Erstellen von Formularen war früher eine zeitaufwendige Aufgabe, die viel Detailarbeit erforderte. Mit den KI-Formularen von Zoho Forms hat sich das grundlegend geändert. Stellen Sie sich vor, ein Formular könnte sich quasi von selbst zusammenstellen – genau das leistet die KI jetzt.

Optimieren Sie Ihr Contact Center mit einer Telefonie-CRM-Integration

Stellen Sie sich vor, jede Kundeninteraktion wäre nahtlos und personalisiert. Ein Beispiel: Sarah, eine Vertriebsmitarbeiterin, ruft einen potenziellen Kunden an, ohne eine CRM-Integration zu nutzen. Sie verbringt die ersten Minuten damit, grundlegende Fragen zu stellen und allgemeine Produktvorteile zu erklären. Das Ergebnis? Der Kunde verliert schnell das Interesse.

Was wäre, wenn Sarahs Telefonsystem in Zoho CRM integriert wäre? Mit Beginn des Gesprächs würde ihr Bildschirm alle relevanten Informationen anzeigen: frühere Anfragen, Interessen und Interaktionen des Kunden. Dadurch könnte Sarah das Gespräch individuell gestalten und direkt auf die Bedürfnisse des Kunden eingehen.

Das ist die transformative Kraft einer Telefonie-CRM-Integration. Wie Zoho CRM und eine integrierte Kommunikationslösung Ihr Contact Center revolutionieren können, erfahren Sie hier.

Die Erfolgsstory von Burgenland Energie AG mit Zoho und CEYOND

In der dynamischen Welt der Energieversorgung ist es entscheidend, immer einen Schritt voraus zu sein. Genau das tut die Burgenland Energie AG – und zwar mit einem starken Partner an ihrer Seite: Zoho, unterstützt durch CEYOND.

Globaler IT-Ausfall: Umgang mit der CrowdStrike-Windows-Krise mit Zoho Assist

Ein großes technisches Problem im Zusammenhang mit einem CrowdStrike-Update hat zu weit verbreiteten Windows-Abstürzen und dem gefürchteten blauen Bildschirm des Todes (BSOD) geführt. Obwohl es sich nicht um einen Cyberangriff handelt, hat dieser Fehler weltweit massive Auswirkungen gehabt und Sektoren wie Fluggesellschaften, Krankenhäuser, Banken, große Medienunternehmen und Notdienste gestört. In diesem Artikel erklären wir, wie Zoho Assist-Kunden, die ihre Geräte für den unbeaufsichtigten Zugriff konfiguriert haben, die Krise sofort lösen können.

Wie Zoho CRM Plus Soravia zum Begeistern bringt

Heute nehmen wir euch mit auf eine kleine Reise in die Welt der Immobilienentwicklung – aber keine Sorge, es wird nicht trocken und langweilig! Im Gegenteil, es wird spannend, innovativ und ein bisschen wie eine Fahrt auf der Achterbahn.

Wertvoller Beitrag für die Energiewende

Im pulsierenden Sektor der erneuerbaren Energien hat sich Krone Sonne unter der visionären Führung von Dr. Christian Lebelhuber als Wegbereiter etabliert. Dieses packende Interview offenbart, wie entscheidend die Zoho-Lösungen für die Expansion und den beeindruckenden Erfolg des Unternehmens sind, und wie CEYOND als exklusiver Zoho-Partner in Österreich eine Schlüsselrolle in ihrer Implementierung und Anpassung spielt.

Zoho Schools – Eine innovative Alternative zur konventionellen Hochschulausbildung

In unserer schnelllebigen und ständig fortschreitenden Welt stehen wir vor der Herausforderung, uns von konventionellen Wegen zu lösen und neue Pfade zu erkunden. Zoho Schools bietet genau das: eine sinnvolle Alternative zur traditionellen Hochschulausbildung, speziell entwickelt für diejenigen, die bereit sind, ihre Karriereziele ohne Umwege zu erreichen.

Geschäftssoftware im Wandel: Herausforderungen und zukünftige Aussichten

In der dynamischen Welt der Geschäftstechnologien sind effiziente Lösungen entscheidend. Fast jeder nutzt heute eine Vielzahl von SaaS-Tools, um Betriebsabläufe zu optimieren, unabhängig von seiner beruflichen Stellung. Trotz erheblicher Kürzungen in der Technologiebranche zeigen die neuesten Zahlen von Gartner eine überraschende Resilienz: Die IT-Ausgaben sind weiterhin auf dem Vormarsch. Sie könnten dieses Jahr um beeindruckende 6,8% steigen und sogar die Schwelle von 5 Billionen Dollar erreichen!

MARUPADI: Ein Neuanfang für Frauen in der Technologiebranche

Die Technologiebranche ist ständig in Bewegung, doch was geschieht, wenn talentierte Frauen eine Karrierepause einlegen? Genau hier setzt das Programm MARUPADI an, initiiert von den Zoho Schools of Learning. MARUPADI, das in der tamilischen Sprache „wieder“ bedeutet, ist ein spezielles Karriere-Neustart-Bootcamp, das am Internationalen Frauentag 2022 erfolgreich eingeführt wurde.

Casino Night: Der Auftakt zur CEYOND GAINS-Reihe

Am 4. April genoss das CEYOND-Team einen außergewöhnlichen Abend im Casino Baden, ein Highlight der neuen „CEYOND GAINS-Reihe“. Diese Serie bietet zahlreiche Extras für die MitarbeiterInnen, einschließlich der Option für Geburtstagskinder, innerhalb von zwei Monaten ein von der Firma gesponsertes Team-Event zu wählen. Das erste Event unter diesem Programm war eine elegante Casino-Nacht.

WhatsApp-Integration mit Zoho Marketing Automatisierung 2.0

Die Welt des Marketings entwickelt sich ständig weiter und mit der Einführung von WhatsApp-Marketing durch Zoho Marketing Automation steht uns nun ein mächtiges Werkzeug zur Verfügung, das die Art und Weise, wie wir mit Kunden interagieren, revolutionieren könnte.

Live: Vom Startup zum Marktführer in 20 Minuten

CEYOND, Zoho, Bytesource und Krone Sonne laden Sie ein, am #CIOSUMMIT in Wien teilzunehmen! Erleben Sie die faszinierende Erfolgsgeschichte Österreichs im Bereich der Energiewende und entdecken Sie, wie wir mit innovativer Digitalisierung rasche und nachhaltige Erfolge erzielen. Seien Sie dabei und lassen Sie sich inspirieren!

WorkDrive 4.0: Die Revolution der Zusammenarbeit und Datenverwaltung

Tauchen Sie ein in die Zukunft der Zusammenarbeit und Produktivität! Erfahren Sie, wie Sie lange Meetings mit WorkDrive Snap vermeiden können und wie OTP-Authentifizierung Ihre Daten noch sicherer macht.

Zoholics 2023: Wo Innovation auf unvergleichliche Kundennähe trifft!

Beim Zoholics Event wurde ein Geheimnis gelüftet, das die Tech-Welt in Atem hält! Entdecken Sie, wie Zoho die Balance zwischen bahnbrechender Innovation und unvergleichlicher Kundennähe findet und warum sie mehr als nur ein Technologieanbieter sind.

Zoho Voice erobert Europa: Kommunikation neu definiert

Guten Tag, Bonjour, Hola! Sind Sie bereit, Ihre Geschäftskommunikation zu revolutionieren? Das Warten hat ein Ende: Zoho Voice, die bahnbrechende cloudbasierte Telefonie- und Kontaktcenter-Lösung, ist nun in Europa verfügbar! Europäische Nutzer können nun die außergewöhnlichen Funktionen von Zoho Voice entdecken.

Neue Wissensdatenbank in Zoho SalesIQ

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit einer 24/7 Wissensdatenbank! Reduzieren Sie Support-Arbeitsbelastung und sparen Sie Zeit & Kosten. Entdecken Sie Zoho SalesIQ und bieten Sie erstklassige Kundenbetreuung. Praktische Tipps inklusive!

myhive Urban Garden Eröffnungsparty – wir waren dabei!

IMMOFINANZ präsentiert mit myhive Urban Garden am Wienerberg das Büro der Zukunft. Ein Meilenstein für nachhaltige Architektur und Design, der Standards in Österreich neu definiert.

Einführung Zoho FSM: Optimierung von Außendienstoperationen

Zoho FSM optimiert das Außendienstmanagement für Installationen, Reparaturen und Wartungen. Erfolg durch effektives Ressourcenmanagement, Kundenerlebnis und effiziente Prozesse. Erfahren Sie mehr…

Warum die Implementierung eines neuen CRM nicht ganz so einfach ist

Wenn CRM-Implementierungen scheitern, liegt dies oft daran, dass das Produkt und sein Einrichtungsprozess zu kompliziert, zeitaufwändig und schwer verständlich für die Benutzer sind.

Zoho One: Die Zukunft des E-Commerce beginnt hier!

Mit über 45 integrierten Lösungen bietet Zoho One unübertroffene Effizienz und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren.

Kundeninteraktionen durch Integration von OpenAI mit Zia in Zoho CRM

Der Einfluss der KI auf die Arbeitswelt hat überall auf der Welt Bedenken ausgelöst. Einige dieser Bedenken mögen berechtigt sein, aber wir bei CEYOND glauben, dass jede bahnbrechende Technologie, die bestimmte Funktionen ersetzt, auch neue Möglichkeiten schafft.

Umzug in den myHive Urban Garden

Entdecken Sie das Bürokonzept der Zukunft! myHive Urban Garden am Wienerberg – unser neuer Arbeitsplatz mit grüner Oase und urbanem Flair.

Zoho Analytics: Der Durchbruch in der Geschäftsanalyse durch Künstliche Intelligenz!

Erfahren Sie, wie Zoho Analytics mit KI-Unterstützung die Geschäftsanalyse revolutioniert und Unternehmen dabei hilft, tiefergehende Einblicke in ihre Daten zu erhalten.

Zoho Recruit erneut ausgezeichnet: Top Talentakquise-Tool laut Constellation Research

Die talentierte Rekrutierung von Fachkräften ist in der heutigen Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung. Dieser Artikel präsentiert die erneute Anerkennung von Zoho Recruit als Spitzenprodukt im Bereich Talentakquise durch Constellation Research.

Die richtige Software für Ihr Unternehmen auswählen: Zoho One

In einer digitalisierten Welt stehen Unternehmen oft vor der Herausforderung, die perfekte Software für ihre Bedürfnisse zu finden. Welche ist besser: Einzelprodukte, Software-Suites oder gar ein komplettes Betriebssystem? Wie entscheiden Sie sich richtig, und warum könnte eine Plattform wie Zoho One Ihre Geschäftsabläufe revolutionieren? Tauchen Sie in diesen Leitfaden ein, um fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Entfesseln Sie das Potenzial Ihres Unternehmens mit Chatbots auf Basis von ChatGPT

Erfahren Sie, wie diese bahnbrechende Technologie Ihren Kundensupport revolutionieren, die Verkaufskonvertierung steigern und das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben kann. Entdecken Sie, wie Chatbots mithilfe von KI-gestützter natürlicher Sprachverarbeitung Ihr Unternehmen transformieren können.

Optimieren Sie Ihr CRM mit der richtigen E-Signatur-Lösung

Von der Automatisierung von Prozessen bis zur schnelleren Vertragsunterzeichnung – wir zeigen Ihnen, wie Sie die perfekte digitale Signaturlösung für Ihr CRM finden.

Moderne Veranstaltungen mit Zoho Backstage auf ein neues Level heben

In der modernen Geschäftswelt sind Events unerlässlich für Networking, Wissensaustausch und Markenaufbau. Mit Zoho Backstage als zentralem Organisationswerkzeug wird deutlich, wie essentiell es ist, das Publikum kontinuierlich zu fesseln und aktiv einzubinden.

Praxis: 5 Strategien zur Steigerung der CRM-Produktivität

Boosten Sie Ihre Produktivität mit dem richtigen CRM! Entdecken Sie, wie Vertrauen in Ihr CRM-System nicht nur die Akzeptanz steigert, sondern auch den ROI maximiert. Verabschieden Sie sich von verstreuten Excel-Tabellen und nutzen Sie Expertentipps aus über 25 Jahren Technologieerfahrung!

Bewerbungsabsagen: Win-win mit Zoho Recruit

Der Rekrutierungsprozess kann herausfordernd sein. Wie können Unternehmen Ablehnungen so kommunizieren, dass sie sowohl für Personalvermittler als auch für Bewerber vorteilhaft sind? Entdecken Sie die Kunst, „Nein“ zu sagen, während Sie Beziehungen und Ihr Firmenimage pflegen.

Die Evolution der Unternehmenskultur: Flache Hierarchien im Zeitalter der digitalen Transformation

Erfahren Sie, wie transparente Daten, agile Feedback-Systeme und eine kluge DEIB-Strategie den Weg für erfolgreiche flache Hierarchien ebnen.

Die Bedeutung von Support-Analytik für eine bessere Kundenbetreuung

Die Bedeutung einer exzellenten Kundenerfahrung kann nicht überbetont werden, da sie direkten Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens hat. Kundensupport-Analytik spielen eine entscheidende Rolle dabei, Kunden besser zu verstehen und proaktiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen.

Die verborgenen Gefahren einer Schatten-IT

Das unsichtbare Risiko in Ihrem Unternehmen. Erfahren Sie, wie verborgene Apps die Sicherheit und Produktivität bedrohen.

Die Revolution der Kundenerfahrung durch Künstliche Intelligenz

Entdecken Sie, wie Künstliche Intelligenz die Art und Weise verändert, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Von schnelleren Antworten bis hin zur Personalisierung von Lösungen – erfahren Sie, wie KI die CX-Landschaft umgestaltet. Begleiten Sie uns auf einer Reise durch Innovation, Herausforderungen und die Zukunft der Kundenerfahrung.

Steigern Sie Ihren Wettbewerbsvorteil durch effektives Datenproduktmanagement

Entdecken Sie, wie die richtige Nutzung von Daten die Effizienz steigert und nachhaltigen Erfolg ermöglicht. Bleiben Sie am Puls der Zeit und nutzen Sie die Vorteile einer datengetriebenen Geschäftswelt.

Zoho Österreich

Tauchen Sie ein in die Welt von Zoho, einem weltweit führenden SaaS-Unternehmen, und entdecken Sie, wie es seinen Fußabdruck in der österreichischen Geschäftswelt hinterlässt. Von der beeindruckenden Präsenz zertifizierter Partner bis hin zur Berichterstattung in der nationalen Presse – erfahren Sie alles über die wachsende Bedeutung von Zoho in Österreich.

Datenschutz im CRM: Vertrauen ist der Schlüssel zum Erfolg!

Erfahren Sie, warum Datenschutz im CRM mehr ist als nur eine Compliance-Anforderung. In unserem neuesten Blogartikel enthüllen wir, warum viele CRM-Plattformen Kompromisse bei Datenschutz und Sicherheit eingehen und wie Zoho CRM sich als die vertrauenswürdige Lösung auszeichnet.

Warum Mitarbeiterdatenkompetenz wichtiger ist als je zuvor

In einer Welt, in der Daten eine entscheidende Rolle spielen, wird Mitarbeiterdatenkompetenz immer wichtiger. Doch die Förderung dieser Kompetenz geht über die Schulung im Umgang mit Software hinaus.

Die Trends von 2022 und ihre Bedeutung für 2023

Von der Cloud-Revolution bis zur wachsenden Bedeutung von Unternehmenswerten und der zunehmenden Rolle von Künstlicher Intelligenz – diese Entwicklungen verändern die Art und Weise, wie Unternehmen agieren und erfolgreich bleiben.

Sind Sie bereit für künstliche Intelligenz? Wie adaptive Datenverwaltung Ihnen helfen kann.

Die wachsende Bedeutung von Daten und künstlicher Intelligenz erfordert adaptive Datenverwaltung. Erfahren Sie, wie eine effektive Kombination von Datenqualitätsmanagement und adaptiver Datenverwaltung die Grundlage für datengetriebene Organisationen bildet.

Wie man eine effektive Customer Journey gestaltet

Wenn Sie bewusst die Gestaltung Ihrer Kundenreise angehen, wird das in höhere Konversionsraten und zufriedenere Kunden resultieren.

Executive Dashboards: Ihr Schlüssel zur Entscheidungsfindung

Erfahren Sie, wie diese Tools Führungskräften helfen, die Gegenwart und Zukunft ihres Unternehmens zu verbinden. Entdecken Sie verschiedene Dashboards und bewährte Verfahren für die Anpassung. Bringen Sie Ihr Unternehmen mit Daten auf die Überholspur.

Das neue Gesicht der digitalen Kundenerfahrung

Von Self-Service-Optionen bis zur Implementierung von Künstlicher Intelligenz – wir enthüllen die neuesten Trends, die die Zukunft des Kundenservice gestalten.

Zoho CRM Updates 2022

Zoho hält auch im Jahr 2022 an seinem Erfolgskurs fest und wächst stetig. Für alle Anwender:innen und Interessierten haben wir in diesem Blogartikel die wichtigsten Neuerungen zusammengefasst.

Überwindung der digitalen Ermüdung bei Kunden

In einer Zeit, in der die Interaktion mit digitalem Content abnimmt und die Kosten für digitale Werbung steigen, müssen Marketer ihre Strategien überdenken, um sinnvolle und effektive Verbindungen zu den Verbrauchern herzustellen.

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User Experience Design: ein Praxisbericht

Wir haben mit unserem Experten Rob Nagel über seine Erfahrungen in der praktischen Anwendung von User Experience Design gesprochen. Er hat sein Wissen mit uns geteilt und erklärt, wie eine optimale User Experience aus Anwendersicht aussehen sollte und, wie das in der Praxis umgesetzt werden kann.

Wie CIOs ihre Marken in jeder Wirtschaftslage erfolgreich positionieren können

CIOs können in jeder Wirtschaftslage durch gezielte Technologieinvestitionen Kosten senken, Umsätze steigern und Innovation fördern. Die Vorbereitung auf wirtschaftliche Unsicherheit erfordert Cloud-Konsolidierung, sichere Datenanalyse und Automatisierung. Diese Investitionen erhöhen die Mitarbeiter- und Kundenbindung und sind entscheidend für den Erfolg von Marken in volatilen Märkten.

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Bedeutung von Agilen Vorgehensmodellen in der Softwareentwicklung

Das Interesse an Agilen Vorgehensmodellen ist weiterhin ungebrochen. Für etliche Unternehmen haben sich agile Methoden bereits zum Standard etabliert. So vielfältig die Vorteile auf den ersten Blick sind, so komplex scheinen auch die Möglichkeiten zu sein. Worauf Unternehmen bei der Auswahl des passenden Modells achten sollten und warum Spotify mit gutem Beispiel vorangeht, erzählt Thomas Wilfling, langjähriger Experte auf diesem Gebiet.

Datengetriebene Entscheidungen: Der Schlüssel zum Unternehmenswachstum

Daten sind das Gold des digitalen Zeitalters. Entdecken Sie, wie Organisationen Daten zugänglicher, verständlicher und vertrauenswürdiger machen, um datengesteuerte Entscheidungsfindung zu fördern. Wir beleuchten die Rolle von Analytics-Kulturen, Cloud-Technologien, erweiterter Analytik und Datenqualitätsmanagement.

Kundenleistungsindikatoren: Der Weg zu mehr Kundenzentrierung und Unternehmenserfolg

KPIs waren gestern! Entdecken Sie in unserem neuesten Artikel die Revolution der Kundenzufriedenheitsmessung durch Kundenleistungsindikatoren (CPIs). Erfahren Sie, wie CPIs Ihr Unternehmen kundenorientierter machen und die langfristige Kundenbindung stärken können. Tauchen Sie ein in die Zukunft des Kundenerfolgs!

Kulturkonflikt: Lessons Learned aus der Remote-Arbeitsrevolution

Während Remote- und Hybridarbeit Vorteile bieten, bringt die Entfremdung der digitalen Arbeitsumgebung Herausforderungen für die Unternehmenskultur mit sich. Erfahren Sie, wie eine gesunde Kultur langfristigen Erfolg sichert und welche Rolle Führung und Mitarbeiter spielen.

Verbesserung der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing

In der Ära der digitalen Transformation spielt die strategische Abstimmung zwischen den Vertriebs- und Marketingteams eine entscheidende Rolle, um die Kluft zwischen der Lead-Generierung und der Lead-Konvertierung zu überbrücken.

Mit Standards durch die Krise

Gerade in der Zeit von Corona und vermehrter Arbeit im Homeoffice, werden die Prozesse in Unternehmen immer wichtiger. Wir haben mit Balint darüber gesprochen, warum Standards wie ISO 9001, 27001 usw. nicht nur für eine Zertifizierung wichtig sein können, warum Unternehmen eigentlich nichts anderes als Tiere sind, und was das alles mit Geschäftskontinuität zu tun hat.

Zoho One 21 – das brandneue Betriebssystem für Unternehmen

Zoho stellt diese Woche das bisher größte und leistungsstärkste Update für Zoho One vor: eine äußerst vielseitige, einheitliche Benutzeroberfläche, eine verbesserte KI- und BI-Unternehmenssuche, funktionsübergreifende Dienste, ein erweiterter Marktplatz, Produktverbesserungen und vieles mehr.

CIO Award 2021

Anfang September wurde in der METAStadt Wien der Confare #CIOAward verliehen. Wenige Tage später fand auch das Swiss CIO Summit statt. Wir gratulieren den diesjährigen Gewinner:innen.

Digitalisierung – gut, schnell und günstig: eigentlich unmöglich, wir liefern trotzdem!

Bei unserem Digitalisierungsprojekt für VOICE – Bundesverband der IT-Anwender e.V. zeichneten sich bereits im Vorfeld einige Herausforderungen ab: der Anspruch von Top-CIOs, das knappe Budget eines Verbands und die zeitliche Vorgabe der jährlichen Verrechnung zu Jahresbeginn. Zusammengefasst: Good, fast and cheap sollte es sein – und CEYOND hat abgeliefert!

CEYOND-Eventtipp: Meet.Greet.Eat im Rechenzentrum bei Interxion Österreich

Virtuelle Konferenzen, Messen und Networking-Veranstaltungen haben die vergangenen eineinhalb Jahre geprägt – Covid19 sorgte dafür, dass Veranstalter schnell kreativ wurden und auch im digitalen Raum Events auf die Beine stellten. Im Herbst 2021 finden nun endlich wieder die ersten Veranstaltungen im „Real Life“ statt und eine davon möchten wir Ihnen heute empfehlen: „Meet.Greet.Eat“ im Rechenzentrum von Interxion Österreich am 9. September.

Wissen ist Macht: Erfolgreiche Unternehmensführung mit Wissensmanagement

Wissen ist Macht: Erfolgreiche Unternehmensführung mit Wissensmanagement

Warum Wissensmanagement das Fundament einer zielführenden internen Kommunikation und Führung ist und wie man dies auch effizient im eigenen Unternehmen einsetzen kann, erzählt uns Martin im spannenden Experten-Interview. Mit seiner jahrelangen Erfahrung als Management Consultant und seinem spezialisierten Knowhow in diversen Branchen und Bereichen, wie IT, Automotive, Kommunikation, Sales, Finanzen gibt er wertvolle Insights zu effizientem und effektivem Wissensmanagement.

Ein klimaneutrales Burgenland mit weiterdenker.at

CEYOND-Nachhaltigkeitstipp: Mit weiterdenker.at Teil einer vielfältigen Gemeinschaft werden, welche das Ziel verfolgt, das Burgenland als Region ökonomisch attraktiver zu gestalten und als ökologisches Vorzeigeland zu etablieren. Mit diversen Initiativen setzt das Land Burgenland zusammen mit der Energie Burgenland ein Zeichen im Sinne der Nachhaltigkeit und bestrebt eine klimaneutrale Region.

Wir stellen Canvas für Zoho CRM vor, das erste CRM-Designstudio der Branche.

Heute bringt Zoho CRM Canvas auf den Markt, das ehrgeizige Konzept zur Schaffung eines CRM-Erlebnisses auf höchstem Niveau. Canvas ist ein in Zoho CRM integriertes Drag-and-Drop-Designstudio, in dem Sie kontextabhängige, immersive Erlebnisse für Ihr gesamtes Team erstellen können.

5 Tipps wie Sie mit Zoho Projects 7 effizienter arbeiten können

5 Tipps wie Sie mit Zoho Projects 7 effizienter arbeiten können

Die Verwendung einer konsistenten, intuitiven und benutzerfreundlichen Software kann maßgeblich dazu beitragen die verschiedenen Arbeitsprozesse innerhalb eines Unternehmens zu simplifizieren. Doch alleine dadurch wird die tägliche Arbeit nicht vereinfacht, denn es benötigt auch intelligente Funktionen, die ein effizienteres Arbeiten ermöglichen. Genau aus diesem Grund haben wir in der folgenden Story für Sie 5 Features von Zoho Projects 7 zusammengefasst, die Ihr tägliches Arbeitsleben erleichtern werden.

Zeit sparen mit der Auto Gender Detection für Zoho CRM

Schluss mit unpersönlichen Anreden dank der Auto Gender Detection für Zoho CRM

Der zeitliche Aufwand für die Pflege von Datenbanken ist immens. Deshalb verzichten viele Unternehmen oft auf die persönliche Anrede, da deren Datenquellen das Geschlecht nicht verraten. Wir haben genau dafür eine Lösung entwickelt: Die Auto Gender and Salutation Detection Extension.

Die Markenstrategie als Schlüssel zum Erfolg

Wir alle kennen es. Dieses eine Schlüsselwort, das immer wieder in den Vordergrund tritt: Markenstrategie. Doch warum wird dieser Begriff so gepusht und warum legen Unternehmen weltweit einen so großen Wert auf die Gestaltung ihrer Markenstrategie?

ZOHO ONE IN DER VERMÖGENSBERATUNG

Zoho One in der Vermögensberatung

Als hochkompetenter Vermögensberater bringt die MEHRWERT & CO GmbH den individuellen Wertzuwachs für jeden Kunden ans Tageslicht. Im Sommer 2020 wandte sich das Unternehmen an die CEYOND GmbH. Ziel war es durch den Einsatz des professionellen CRM-Systems Zoho einen zusätzlichen Mehrwert für das eigene Unternehmen zu erlangen.

CEYOND - Digital Marketing

Aller Anfang ist schwer – aber nicht bei CEYOND!

Das Studium endlich abgeschlossen und schon geht es direkt zu CEYOND. Doch welche Hürden gibt es? Wie ist das Digital Marketing Team? Verläuft das Onboarding trotz Corona problemlos? All diese Fragen beantworte ich als „Newbie“ im folgenden Blogbeitrag.

NACHHALTIGKEIT BEI CEYOND

Nachhaltigkeit bei CEYOND

Bei CEYOND ist nachhaltiges Handeln ein fixer Bestandteil der Tagesordnung. Doch wie funktioniert die Integration von Nachhaltigkeit in unsere tägliche Arbeit? Das und warum wir dabei im wahrsten Sinne des Wortes Wurzeln schlagen, verraten wir Ihnen im folgenden Beitrag.

Der CIO OF THE DECADE Award

Der CIO OF THE DECADE Award

Unter strengen Corona Schutz-Maßnahmen konnte das CIO Event des Jahrzehnts stattfinden. Der CIO OF THE DECADE Award holte die besten IT-Manager im deutschsprachigen Raum auf die Bühne! Christoph Schmutz, CIO der CEYOND Group, wurde im Community-Voting zu einem der stolzen Gewinner gekürt.

KMU Digitalisierung

KMU Digitalisierung durch Förderung

Die digitale Revolution ist angekommen! In diesem informativen Video erklären Alexander und Fabian von CEYOND wie leicht KMU Digitalisierung funktioniert und welche Förderungen dafür bestehen. Erfahren Sie, wie man auf eine digitale und moderne Firmenstruktur wechselt und die Lead-Generierung automatisiert.

Der Einsatz von digitalem Marketing bei Apotheken

Der Erfolg von digitalem Marketing bei Apotheken

Als Experten für digitales Marketing, Consulting und IT-Services nahm die CEYOND Group die Seestadt-Apotheke an der Hand und unterstütze Sie mit allen Tipps und Tricks zum Thema digitalem Marketing für Apotheken. Dank der strategisch gesetzten Maßnahmen gab es einen regelrechten Boom an neuen Follower…!

Planung und Argumentation von Ressourcen

Haben Sie Schwierigkeiten dabei zusätzliches Budget und/oder Personal zu rechtfertigen? Wir haben in unserer Story wichtige Tipps zusammengefasst, die Ihnen dabei helfen klare und konsistente Entscheidungen für die Unternehmensplanung zu treffen.

ZOHO CRM PLUS IN DER PHARMABRANCHE: DIE SEESTADT APOTHEKE

Zoho CRM Plus in der Pharmabranche: Die Seestadt Apotheke

In nur kurzer Zeit entwickelte sich die Seestadt Apotheke zum digitalen Vorreiter im pharmazeutischen Einzelhandel. Aktuell nutzt die Apotheke die Module Zoho CRM und Zoho Campaigns für die Ausführung digitaler Arbeitsprozesse.

Projektoptimierung

Einsparungen durch Prozessoptimierung im Einkauf

Optimierung des Ausgabenvolumens abseits des Rohstoffeinkaufs – ein herausforderndes Projekt! Das Zauberwort heißt Einkaufsoptimierung. Durch die Zusammenführung verschiedener Organisationen und Optimierung der Einkaufprozesse konnte eine Einsparung von jährlich 20 Millionen Euro erzielt werden.

Leidenschaft für neues Business

Georg entdeckt mit Leidenschaft neue Geschäftsmöglichkeiten. Er verbindet Feingefühl für Trends und Unternehmergeist und liebt es, neue Geschäftskonzepte zu kreieren und zur Umsetzung zu führen. Er arbeitet mit Führungskräften und ihren Teams zusammen, um Unternehmen bei ihren Innovationsaktivitäten erfolgreich zu unterstützen.

Digitise Pharmacies

Webinar ohne Risiken und Nebenwirkungen – Apotheke 4.0

Das CEYOND-Webinar zum Thema „Apotheke 4.0“: in vollgepackten eineinhalb Stunden erhielten die TeilnehmerInnen – ApothekerInnen, Marketing-Verantwortliche und MitarbeiterInnen diverser Gesundheitseinrichtungen – eine fundierte Einführung in die Welt der Onlinewerbung mit anschließender Gelegenheit zur Beantwortung offener Fragen im Plenum.

Workshops by CEYOND

Workshops by CEYOND – nach dem Lockdown wertvoller denn je!

Was ist eigentlich ein Workshop? Was für eine Frage, werden Sie sich jetzt vielleicht denken, doch dieses Wort wird heutzutage gnadenlos überstrapaziert und oft werden damit Veranstaltungen betitelt, die damit nur entfernt etwas zu tun haben.

Digitise Pharmacies

Apotheke 4.0

Als Digitalpartner für Apotheken bietet CEYOND ein exklusives kostenloses Webinar zum Thema “Digitales Marketing für Apotheken und Gesundheitseinrichtungen”. Wir begleiten Apotheken durch alle digitalen Herausforderungen und bieten maßgeschneiderte Lösungen in den Bereichen Digital Ads, Social Media und CRM.

SEA Brand Bidding auf den eigenen Markennamen – macht das Sinn?

Um der Frage nach Google Suchanzeigen auf die eigene Marke vorweg eine klare Antwort zu geben: „Ja, Brand Bidding auf die eigene Brand macht immer Sinn!“ Aber wieso eigentlich? Das beschreibe ich in diesem Beitrag und gehe auch auf die einzelnen Punkte ein.

Modern Work – Rundgang in unserem Office

Willkommen in unserem Office – lassen Sie sich in diesem Beitrag durch unser Büro führen.

Warum Sie CEYOND als Ihren Zoho Partner wählen sollten

Mit Zoho haben Sie sich für ein großartiges Produkt entschieden. Die Wahl des richtigen Implementierungs- und Supportpartners ist jedoch ausschlaggebend, wie sehr Sie das Standardpotenzial von Zoho nutzen werden und wie weit Sie darüber hinaus individualisieren und automatisieren können. Erfahren Sie die 6 exklusiven Gründe warum wir Ihr Zoho Partner der ersten Wahl sein sollten.

CUSTOMER STORY: ZOHO ONE BEI FUTUREBUILT

Customer Story: Zoho One bei Futurebuilt

Die Futurebuilt GmbH zielt darauf ab Unternehmen bei der digitalen Transformation und der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Damit diese Vision bestmöglich verfolgt werden kann, wendete sich das Consultingunternehmen im Sommer 2020 an die CEYOND GmbH.

CEYOND_Sales

Sales 101: 5 Expertentipps für ein erfolgreiches Verkaufsgespräch

Den besten Sales Mitarbeitern soll das Führen von erfolgreichen Verkaufsgesprächen bekanntlich einfach im Blut liegen. In einigen Fällen mag dies natürlich stimmen, jedoch sind wir der Meinung, dass man durch das Erlernen bestimmter Fähigkeiten und das Aneignen von Expertenwissen, seine Verkaufsgespräche auf die Erfolgsspur bringen kann. Entdecken Sie mit diesen Tipps Ihr Verkaufstalent!

ZOHO One & ZOHO CRM

Mit Zoho durch die Corona Krise

Trotz der ersten Lockerungen der Anti-Corona Maßnahmen in Österreich, ist klar: Der Kampf gegen das COVID-19 Virus wird noch andauern. Unternehmen jeglicher Art und Größe sind stark betroffen und müssen digitalisieren. Zoho One kommt hierbei zu Hilfe und bietet eine einzigartige und leistungsstarke All-in-One Lösung, welche die Unternehmensführung selbst in schwierigen Zeiten einfach macht.

Controlling a Shared Service Center

A shared service center has many advantages. But in order for this to be optimally controlled, it first requires a deep understanding of the actual state of the SSC. In the following blog, we have summarized for you which methods and tools should be reviewed as steering instruments.

Pimp Dein Online Meeting

Wie viele andere Firmen läuft CEYOND derzeit komplett im Homeoffice-Betrieb. Fixer Bestandteil der Telearbeit sind Video-Calls. Doch wer kennt es nicht – der Call steht an und die Wohnung ist nicht aufgeräumt, im Hintergrund türmt sich Wäsche oder vernachlässigte Topfpflanzen werfen ein schlechtes Licht auf den Besitzer? Unser Tipp: Snap Camera!

Herausforderung Telearbeit

In der Pressekonferenz der Bundesregierung vom 13.03.2020 wurden Unternehmen ausdrücklich angewiesen, Telearbeit zu ermöglichen. Dies stellt zahlreiche Firmen vor große Herausforderungen, insbesondere dort, wo Telearbeit bis dato nicht Teil der Unternehmenskultur war. Nun wird eine zielgerichtete, effiziente und sichere Home-Office-Umsetzung plötzlich benötigt, um Geschäftsausfälle zu vermeiden.

Home Office – 10 Tipps für die rasche Umstellung

Das Corona-Virus zwingt viele Arbeitgeber, sich erstmals mit dieser Thematik auseinanderzusetzen. Bei CEYOND besteht für alle MitarbeiterInnen schon seit längerer Zeit die Möglichkeit, ihre Arbeit auch von zu Hause aus zu verrichten. Unsere zehn Tipps und Tricks für erfolgreiches Telearbeiten helfen Ihnen so schnell und effizient wie möglich von zu Hause aus durchzustarten!

Rückblick auf das erste CEYOND Global Meeting – GTM2020

Corporate Social Responsibility – die Möglichkeit, unternehmerische und gemeinnützige Aktivitäten zu verbinden. Wie kann man jedoch gesellschaftliche und ökologische Verantwortung effektiv im Geschäftsalltag umsetzen? CEYOND zeigt es nun vor und schenkt jedem Kunden ein Stück Zukunft.

Wenn Kundenzufriedenheit Blätter trägt

Kundenzufriedenheit – das wohl wichtigste Qualitätsmerkmal eines Unternehmens. Wir von CEYOND sind der Meinung: unser Aushängeschild sind die Kunden selbst. Aus diesem Grund ist es uns besonders wichtig. dass unsere Klienten mehr als nur zufrieden sind. CEYONDs jüngste Kundenzufriedenheitsanalyse bestätigt dies und zeigt: Unsere Kunden lieben uns!

ZOHO INSPIRE: Training am Partner Summit in Utrecht

Der Zoho INSPIRE Partner Summit lief heuer in Utrecht (NL), nähe Amsterdam über die Bühne. Als Zoho-Experte bei CEYOND durfte ich mir diese Gelegenheit nicht entgehen lassen. Die Teilnehmer waren ausschließlich offiziell autorisierte Zoho Partner und international bunt durchgemischt, natürlich hauptsächlich aus dem europäischen Raum.

Diese 6 Punkte sprechen klar für Zoho

Sie sind auf der Suche nach einem passenden CRM? Lassen Sie sich aufzeigen warum Sie auf Zoho setzen sollten und damit die beste Wahl für Ihr Business treffen. Diese Argumente werden Sie überzeugen.

Beyond CSR: Wir lassen Ihr Business und Bäume wachsen!

Corporate Social Responsibility – die Möglichkeit, unternehmerische und gemeinnützige Aktivitäten zu verbinden. Wie kann man jedoch gesellschaftliche und ökologische Verantwortung effektiv im Geschäftsalltag umsetzen? CEYOND zeigt es nun vor und schenkt jedem Kunden ein Stück Zukunft.

Leadership im Zeitalter der Digitalisierung

Für die nächste Generation von CEOs werden technische Hintergründe relevant. Es handelt sich um eine neue IT-Generation, die zuerst Methoden zur Bewältigung sich schnell verändernder Umgebungen einführte. Agile, Rapid Prototyping, Scrum, Trial-and-Error und andere iterative Methoden…

Unsere Consulting DNA

Wir bei CEYOND sind uns einig: Ein Unternehmen ist nicht dann erfolgreich, wenn es nur an einer bestimmten Stelle gut ist, sondern wenn alle Bereiche und Prozesse wie ein Schweizer Uhrwerk ineinandergreifen und optimal zusammenspielen. Hierbei schafft die Digitalisierung viele Möglichkeiten. Doch gleichzeitig erfordert sie auch eine neue Zusammensetzung des Uhrwerks.

8 Marketing Fauxpas, die Sie vermeiden sollten (Teil 2)

Im ersten Teil haben wir die gängigsten Stolperfallen des eigenen Online- und Social-Media Auftritts beleuchtet. Erfahren Sie nun, was Sie auf Ihren digitalen Kanälen noch alles tun können, um potenzielle und bestehende Kunden zu verlieren.

8 Marketing Fauxpas, die Sie vermeiden sollten (Teil 1)

Newsletter, Chatbots, Suchmaschinen und Social Media Plattformen – digitales Marketing bietet Marketern eine Fülle von Möglichkeiten zur erfolgreichen Positionierung als Experte, Erschließung neuer Märkte und dem Aufbau und Erhalt von langfristigen Kundenbeziehungen. Doch wo viele Chancen sind, lauern auch einige Risiken.

Search Engine Marketing Grundlagen – SEO und SEA

Wer Search Engine Marketing, oder auch Suchmaschinenmarketing sagt, packt verschiedene Themen unter einen gemeinsamen Hut. Es geht in jedem Fall um Suchmaschinen, die unterschiedliche Informationen des Internets sortieren und so an die User bringen. Klingt nach einem tollen Tool für das Online-Marketing und natürlich ist es das auch. Aber wie geradlinig und eindeutig ist diese Marketingform eigentlich?

Strategieentwicklung in 3 Steps

Sie möchten die Strategie Ihres Unternehmens (weiter-)entwickeln doch wissen nicht so ganz wo Sie am besten beginnen sollen? Wir haben die 3 wichtigsten Schritte für Sie zusammengefasst!

Roadmapping und Masterplanning

Eine gute Strategie allein ist nicht viel wert – sie muss auch umgesetzt werden! Nach der Erarbeitung von Vision, Strategie und Mission ist es von entscheidender Bedeutung die festgelegten Ziele mit Maßnahmen zu hinterlegen. Nur so kann eine Zielerreichung ermöglicht und gewährleistet werden. Mit den CEYOND-Tipps gelingt das in Zukunft auch Ihnen!

Projektmanagement vs. Projektportfoliomanagement

Projektmanagement ist wohl jedem ein Begriff. Dieses befasst sich mit der konkreten Realisierung einzelner Projekte. Im Projektportfoliomanagement geht es hingegen darum zu entscheiden, welche Projekte überhaupt realisiert werden sollen und welche Rollen oder Ressourcen wann an ihnen arbeiten sollen.

Die Eroberung der Cloud – Zoho’s bisherige Reise

Zoho ist zu einem bekannten Namen unter den Softwareunternehmen geworden, da es die hervorragende Cloud-basierte Customer Relationship Manager (CRM)-Lösung zusammen mit vielen anderen Apps wie Rechnungsstellung, Projektmanagement, Notizen, Tabellenkalkulationen, Textverarbeitung und anderer Software anbietet.

Was ist eine Customer Experience Plattform?

Immer häufiger kommen CX Lösungen zum Einsatz, um die Customer Journey zu attraktivieren und das KundInnenerlebnis zu verbessern. Aber wie genau funktioniert dies und werden sie bisherige CRM-Systeme und Marketing Technologien (Martech) ablösen?

Marktanalysen: strategische Entscheidungsgrundlagen

Nutzen Sie die Kraft von umfassenden Marktanalysen und Technologietrends, um Ihre Geschäftsstrategie zielgerichtet auszurichten. Tauchen Sie tief in relevante Marktdaten ein, erkennen Sie Potenziale und treffen Sie fundierte Entscheidungen. Erfahren Sie, wie Expertise und datenbasierte Erkenntnisse Ihre Marktchancen maximieren.

Strategie für Shared Service Center

In einem Konzernumfeld ist der Strategieprozess eines internen Dienstleisters mehreren Einflussfaktoren ausgesetzt. Dadurch ergibt sich für die Strategieerarbeitung eine weit höhere Komplexität. Das Shared Service Center nimmt dabei eine zentrale und wichtige Rolle ein.

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CEYOND beim Zoho Partner Summit 2025 – Innovation, Inspiration und wertvolle Impulse

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Wienerbergstraße 3-5
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1100 Wien, Österreich

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