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Bereit für eine Revolution in der Art und Weise,
wie Ihr Unternehmen mit Kunden interagiert?
Lassen Sie uns Ihnen vorstellen: Zoho CRM Plus
Die ultimative Lösung, um Marketing, Vertrieb und Support
Ihres Unternehmens zu digitalisieren!
Verabschieden Sie sich von Silos! Mit Zoho CRM Plus bieten wir Ihnen eine integrierte Plattform, die Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Teams auf einer gemeinsamen Reise vereint. Sie alle arbeiten Hand in Hand, um einheitliche Kundenerfahrungen zu schaffen. Kein Durcheinander mehr, keine Datenlücken, nur nahtlose Zusammenarbeit!
Endlich haben Sie einen umfassenden Überblick über jeden einzelnen Kunden. Alle Informationen, Interaktionen und Details, die Sie benötigen, sind an einem zentralen Ort verfügbar.
Umfassende Kundenübersicht:
Erhalten Sie alle relevanten Kundeninformationen von Namen bis zur letzten Interaktion an einem Ort.
Optimale Zeitplanung:
Identifizieren Sie den besten Zeitpunkt, um Leads zu kontaktieren, verfolgen Sie Kampagnen und E-Mails, behalten Sie den Websiteverlauf im Blick und verwalten Sie Notizen, Vertriebsmitarbeiter und mehr.
Ganzheitliche Interaktionsverfolgung:
Behalten Sie den Überblick über Support-Tickets, Live-Chat-Interaktionen, soziale Medien und Umfrageantworten. Zia, unsere KI-Assistentin, ergänzt fehlende Informationen durch Internetrecherche und füllt CRM-Daten aus.
Integrierte
Apps
"Digital"
Lösung
Geschäfts-
bereiche
Mobile App
Anbindung
Firmen nutzen
Zoho CRM Plus
Egal, auf welchem Kanal Ihre Kunden Ihr Unternehmen erreichen – Telefon, E-Mail, Live-Chat, soziale Medien oder mehr – Sie behalten den Überblick, ohne den Kontext zu verlieren.
Kanalübergreifende Kundenbindung:
Vereinen Sie sämtliche Kommunikationskanäle an einem Ort, ermöglichen Sie nahtlose Kommunikation und Interaktion ohne Kontextverlust.
Vielseitige Kommunikationsoptionen:
Nutzen Sie die Kanäle, um effizient mit Ihrem Team zu arbeiten. Wandeln Sie Live-Chats in Audioanrufe oder Bildschirmfreigaben um, leiten Sie Anfragen an die richtige Abteilung weiter und verfolgen Sie Interaktionen mit Kunden über soziale Medien, inklusive Ticket-IDs und Geschäftsabschlussverlauf.
Facilitieren Sie die Teamzusammenarbeit auf einfache und kontextbezogene Weise. Unser Ansatz ermöglicht es Ihren Vertriebs-, Marketing- und Kundenserviceteams, effektiv zusammenzuarbeiten, um erstklassige Kundenerlebnisse zu gewährleisten.
Nahtlose Teamzusammenarbeit:
Bringen Sie Ihre Teams für Vertrieb, Marketing und Kundenservice unter einem Dach zusammen. Nutzen Sie Chat-, Audio- und Videoanrufe sowie Bildschirmfreigabefunktionen, um effizient bei Marketingkampagnen, Verkaufsgesprächen oder Kundentickets zu kooperieren.
Effizienzsteigerung durch Interaktion:
Durch interaktive Feeds und spezialisierte Gruppen fördern Sie das Brainstorming von Projektideen und ermöglichen eine effektive Verwaltung von Geschäftsabschlüssen. Sie können Kundentickets abteilungsübergreifend teilen und Personen zuweisen, um schnellere Lösungen zu erreichen.
Bereiten Sie sich auf eine Revolution in der Prozessautomatisierung und -verwaltung vor!
Unsere leistungsstarke Lösung ermöglicht es Ihnen, Geschäftsabläufe zu automatisieren und effizient zu organisieren. Sie werden erstaunt sein, wie viel Zeit und Ressourcen Sie sparen können, während Sie gleichzeitig Ihre Leistung maximieren.
Effiziente Prozessautomatisierung:
Automatisieren Sie komplexe Geschäftsprozesse, indem Sie sie in leicht ausführbare Aufgaben aufteilen und den richtigen Teammitgliedern zuweisen. Verfolgen Sie den Fortschritt und gewährleisten Sie eine reibungslose Ablaufkontrolle über verschiedene Abteilungen hinweg.
Lead-Management vereinfacht:
Verfolgen Sie Leads automatisch und erstellen Sie problemlos Serien von Willkommens-E-Mails. Behalten Sie wichtige Aufgaben im Blick, indem Sie Workflows für die Versendung von E-Mails erstellen, Aufgaben zuweisen und vieles mehr. Automatisieren Sie die Pflege, Verfolgung und Verwaltung von Leads, Geschäftsabschlüssen und Kundenkontaktprozessen.
Auch wesentliche Kundenserviceaufgaben wie Ticketzuweisung, Erstattungen und Lieferungen werden automatisiert, um Ihren Arbeitsablauf zu optimieren.
Tauchen Sie ein in die Welt der Datenanalyse und nutzen Sie die Macht der Erkenntnisse, um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben. Mit unseren leistungsstarken vereinheitlichten Analysetools sind Sie in der Lage, Geschäftsdaten in leicht verständliche Berichte und Dashboards umzuwandeln. Lassen Sie uns gemeinsam die verborgenen Potenziale entdecken und fundierte Entscheidungen treffen.
Datenvisualisierung und Kennzahlen:
Verwandeln Sie Geschäftsdaten in ansprechende Berichte und Dashboards. Präsentieren Sie wichtige Kennzahlen in Diagrammen und Widgets, um einen klaren Überblick zu erhalten und informierte Entscheidungen zu treffen.
Effektives Kampagnenmanagement:
Verfolgen Sie den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen, indem Sie Leads generieren und sie mit tatsächlichen Abschluss- und Konversionsraten sowie der Gesamtzahl der generierten Tickets vergleichen. Messen Sie den ROI Ihrer Google-Werbeausgaben, visualisieren Sie die Leistung Ihrer Kampagnen und optimieren Sie Ihr Marketingbudget. Teilen und exportieren Sie erstellte Berichte, um Ihr Team und externe Partner auf dem Laufenden zu halten.
Willkommen in der Ära der fortschrittlichen KI, die Ihnen und Ihrem Team die schwerste Arbeit abnimmt. Treffen Sie Bekanntschaft mit Zia, unserer intelligenten Assistentin, die Ihre Geschäftsabläufe revolutioniert und Ihnen dabei hilft, das Beste aus Ihren Kundeninteraktionen herauszuholen.
Effiziente Datenverwaltung:
Zia durchsucht CRM-Kundendatensätze blitzschnell, erstellt Notizen und überwacht den Vertriebsprozess.
Kundeninteraktionsoptimierung:
Zia chattet auf Ihrer Website mit Kunden, schlägt Antworten vor und erkennt Stimmungen in Tickets.
Umsatzsteigerung durch KI:
Zia analysiert Kundenkaufverläufe und bietet Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten. Lassen Sie Zia die Arbeit erledigen und steigern Sie Ihren Umsatz mit intelligenten Empfehlungen.
Entfesseln Sie die unbegrenzte Anpassungsfähigkeit von Zoho CRM Plus. Wir bieten eine Plattform, die sich flexibel an die wechselnden Anforderungen Ihres Unternehmens anpasst. Mit einer breiten Palette von Integrationen von Drittanbietern und einer Entwicklerplattform für maßgeschneiderte mobile und Webanwendungen stehen Ihnen alle Türen offen.
Vielfältige Integrationen:
Nahtlose Integration mit Apps wie Mailchimp, Zoho Books, Slack, Google Suite und vielen anderen, um Ihre Plattform nach Ihren Bedürfnissen anzupassen.
Erweiterte Anpassungen mit APIs:
Nutzen Sie unsere APIs, um zusätzliche Module, Felder und Workflows zu erstellen und Ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.
Maßgeschneiderte Integrationen mit SDKs:
Erstellen Sie individuelle Integrationen und Anwendungen mit unseren SDKs für Mobil- und Webanwendungen, um Ihre Möglichkeiten zu erweitern.
Bereit für die Revolution in Ihrem Unternehmen? Zoho CRM Plus ist die Lösung für vernetzte Kundenerlebnisse, die den digitalen Wandel vorantreibt. Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Teams arbeiten nahtlos zusammen, um erstklassige Kundenerfahrungen zu schaffen.
Integration für Vertrieb, Marketing und Kundendienst:
Mit Zoho CRM Plus vereinen Sie Vertrieb, Marketing und Kundendienst auf einer Plattform für eine effiziente Zusammenarbeit und 360-Grad-Kundenansicht.
Effizienz und Produktivität:
Nutzen Sie Automatisierung, KI und umfassende Analysen, um Entscheidungen zu optimieren und den Geschäftserfolg zu steigern. Mit Zoho CRM Plus heben Sie Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe.
360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden
Schluss mit Silos! Mit Zoho CRM Plus vereinen Sie Ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundenservice-Teams auf einer Plattform. Kein Datenchaos mehr, nur nahtlose Zusammenarbeit!
Kanalübergreifende Kundenbindung
Egal, welchen Kommunikationskanal Ihre Kunden nutzen – Telefon, E-Mail, Live-Chat oder soziale Medien – Sie behalten den Überblick und verlieren keinen Kontext.
Teamzusammenarbeit für exzellente Kundenerlebnisse
Ermöglichen Sie einfache und kontextbezogene Teamzusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Kundenservice.
Datenanalyse und Performance-Optimierung
Nutzen Sie Erkenntnisse, um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben und Umsätze zu steigern.
Grenzenlose Anpassbarkeit und Integrationen
Passen Sie Zoho CRM Plus an Ihre Bedürfnisse an und integrieren Sie es nahtlos mit Drittanbieter-Apps.
Bereit für die Revolution? Zoho CRM Plus bietet vernetzte Kundenerlebnisse, die den digitalen Wandel vorantreiben. Schließen Sie sich Vertrieb, Marketing und Kundendienst an und steigern Sie Ihre Produktivität und Ihren Erfolg.
Zoho CRM Plus ist eine umfassende Customer-Experience-Plattform, die die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb, Marketing und Kundendienst fördert. Sie bietet eine einheitliche Sicht auf Kundeninformationen und ermöglicht die Bereitstellung nahtloser Kundenerfahrungen.
Zoho CRM konzentriert sich auf das Kundenbeziehungsmanagement, während Zoho CRM Plus eine integrierte Plattform ist, die Vertrieb, Marketing und Kundendienst zusammenführt. Mit CRM Plus erhalten Sie eine 360-Grad-Sicht auf Kundeninformationen und die Möglichkeit, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
Zoho CRM Plus bietet eine 360-Grad-Kundenansicht, verbesserte Zusammenarbeit zwischen Teams, Automatisierung von Prozessen und umfassende Analysen. Dies ermöglicht es, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten und die Gesamtproduktivität des Unternehmens zu steigern.
Zoho CRM Plus bietet CRM-Funktionen, SalesInbox für Vertriebsmitarbeiter, SalesIQ für Besuchertracking, Desk für Kundenservice, Projects für Projektzusammenarbeit, Kampagnen für E-Mail-Marketing, Social für das Management sozialer Medien, Survey für Kundenumfragen, Analytics für Metriken und KPIs sowie die intelligente Assistentin Zia.
Sie können Zoho CRM Plus mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren, ohne Kreditkartendetails anzugeben. Nach der Testphase können Sie sich für ein Monats- oder Jahresabonnement entscheiden, das am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Unsere transparente Preisgestaltung bietet klare Kostenaufstellungen.
Zoho bietet einen einfachen Onboardingprozess, der 50 Prozent schneller als der Branchendurchschnitt ist. Wir haben lokale Partner in 190 Ländern, die Ihnen bei der Implementierung helfen, unabhängig von der Unternehmensgröße.
Entscheiden Sie sich für Zoho und Qualität mit CEYOND. Wir bieten lokale Expertise, offizielle Anerkennung als Zoho Premium Partner in Österreich und tiefgehendes Branchen-Know-how.
CEYOND steht für Individualität, Innovation und leidenschaftliche Zoho-Expertise. Unsere Lösungen heben Sie von der Konkurrenz ab. Zudem garantieren wir Kosteneffizienz ohne Qualitätseinbußen. Wählen Sie CEYOND für eine starke Partnerschaft und bringen Sie Ihr Business voran!
