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Einfacher, schneller, intelligenter – genau das verspricht der Einsatz von generativer KI im Vertriebsalltag. Zoho geht dabei mit gutem Beispiel voran: Mit der Integration von Zia, dem KI-Assistenten von Zoho CRM, stehen Unternehmen heute Tools zur Verfügung, mit denen sie Texte, Follow-ups oder Zusammenfassungen direkt im CRM erstellen können – ganz ohne Coding oder externes Copy-Paste. Wir zeigen Ihnen 5 smarte Einsatzbereiche, in denen generative KI Ihren Vertrieb entlastet und gleichzeitig beschleunigt.

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Erfahren Sie, wie diese bahnbrechende Technologie Ihren Kundensupport revolutionieren, die Verkaufskonvertierung steigern und das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben kann. Entdecken Sie, wie Chatbots mithilfe von KI-gestützter natürlicher Sprachverarbeitung Ihr Unternehmen transformieren können.

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In der modernen Geschäftswelt sind Events unerlässlich für Networking, Wissensaustausch und Markenaufbau. Mit Zoho Backstage als zentralem Organisationswerkzeug wird deutlich, wie essentiell es ist, das Publikum kontinuierlich zu fesseln und aktiv einzubinden.

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Boosten Sie Ihre Produktivität mit dem richtigen CRM! Entdecken Sie, wie Vertrauen in Ihr CRM-System nicht nur die Akzeptanz steigert, sondern auch den ROI maximiert. Verabschieden Sie sich von verstreuten Excel-Tabellen und nutzen Sie Expertentipps aus über 25 Jahren Technologieerfahrung!

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Entdecken Sie, wie Künstliche Intelligenz die Art und Weise verändert, wie Unternehmen mit Kunden interagieren. Von schnelleren Antworten bis hin zur Personalisierung von Lösungen - erfahren Sie, wie KI die CX-Landschaft umgestaltet. Begleiten Sie uns auf einer Reise durch Innovation, Herausforderungen und die Zukunft der Kundenerfahrung.

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In einer Welt, in der Daten eine entscheidende Rolle spielen, wird Mitarbeiterdatenkompetenz immer wichtiger. Doch die Förderung dieser Kompetenz geht über die Schulung im Umgang mit Software hinaus.

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Aktuelle Stories

Stefan

Das Jahr neigt sich dem Ende zu – und mit dem dritten Quartalsupdate liefert Zoho CRM erneut eine Fülle an Funktionen, die Ihre Arbeit im Vertrieb, Marketing und Kund:innenservice erleichtern. Von verbesserten Journeys mit CommandCenter 2.0 bis hin zu WhatsApp in Cadences, intelligenterem Scoring und einem überarbeiteten Kalender: Dieses Update bringt frischen Wind in den digitalen Arbeitsalltag. Erfahren Sie in diesem Beitrag, welche 5 Highlights aus dem Zoho CRM Q3 2025 Update besonders relevant sind – und wie Sie diese sofort in Ihrem Unternehmen einsetzen können.

Tanja

Die digitale Transformation gelingt nur, wenn Business und IT Hand in Hand gehen. Moderne Geschäftsprozesse brauchen eine sichere, automatisierte und leistungsfähige Infrastruktur – und umgekehrt wird IT erst dann zum echten Gewinn, wenn sie unmittelbar messbare Vorteile für das Business schafft. Genau hier setzt unsere neue Partnerschaft an: CEYOND und NESTEC bündeln ihre Stärken und bieten Kund:innen gemeinsam durchgängige Lösungen, die Strategie, Prozesse und IT-Management verbinden.

Stefan

In vielen Büros wird längst gesprochen statt getippt – und das nicht nur ins Telefon. Sprachgesteuerte Assistenzsysteme halten zunehmend Einzug in den Arbeitsalltag und ermöglichen eine neue Art der Interaktion mit digitalen Systemen. Auch Zoho CRM geht diesen Weg mit: Durch die Integration von Sprachsteuerung und Voice-Technologien wird das CRM nicht nur benutzerfreundlicher, sondern auch produktiver. In diesem Beitrag zeigen wir Ihnen fünf konkrete Wege, wie Sie Sprachsteuerung und Voice-Features sinnvoll in Zoho CRM nutzen können.