Digital Customer Relationship Management.

Im Customer-Relationship-Management (CRM) steht die Kundenpflege und damit das Verwalten von Kundendaten im Fokus. Die digitale Abbildung von Kundenbeziehungen mittels Zoho CRM ermöglicht es, den vollen Überblick über alle bisherigen und aktuellen Vorgänge innerhalb aller Vertriebsphasen zu behalten. Die große Stärke von Zoho ist die einfache Integration mit anderen mannigfaltigen Zoho-Applikationen. So beinhaltet Zoho CRM auch Projektmanagement, Kontaktdaten lassen sich direkt aus Zoho Mail im CRM abspeichern, jegliche Interaktionsverläufe aus allen Social-Media-Kanälen, E-Mails und vieles mehr werden zu jedem Lead gesammelt.

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