BEYOND DIGITAL
In der heutigen digitalen Geschäftswelt ist Kundenservice entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Eine effiziente Möglichkeit, Kundenanfragen zu bearbeiten und gleichzeitig Kundenautonomie zu fördern, ist die Einrichtung einer Kunden-Servicewissensdatenbank.
Lösungen für das Außendienstmanagement richten sich an Unternehmen, die Installationen, Reparaturen und Wartungsarbeiten beim Kunden vor Ort durchführen. Dienstleister müssen das Ressourcenmanagement und das Kundenerlebnis effektiv steuern, um erfolgreich zu sein. Dies erfordert sorgfältige Planung, ständige Überwachung und effiziente Abläufe.
Wenn CRM-Implementierungen scheitern, liegt dies oft daran, dass das Produkt und sein Einrichtungsprozess zu kompliziert, zeitaufwändig und schwer verständlich für die Benutzer sind.
Mit über 45 integrierten Lösungen bietet Zoho One unübertroffene Effizienz und ermöglicht es Ihnen, sich auf Ihre Kunden zu konzentrieren.
Der Einfluss der KI auf die Arbeitswelt hat überall auf der Welt Bedenken ausgelöst. Einige dieser Bedenken mögen berechtigt sein, aber wir bei CEYOND glauben, dass jede bahnbrechende Technologie, die bestimmte Funktionen ersetzt, auch neue Möglichkeiten schafft. Anstatt KI als Ersatz zu betrachten, kann die Anpassung an sie durch Lernen und Nutzung ihrer Fähigkeiten die Produktivität und den Ertrag eines Unternehmens erheblich steigern.
Erfahren Sie, wie Zoho Analytics mit KI-Unterstützung die Geschäftsanalyse revolutioniert und Unternehmen dabei hilft, tiefergehende Einblicke in ihre Daten zu erhalten.
Die talentierte Rekrutierung von Fachkräften ist in der heutigen Geschäftswelt von entscheidender Bedeutung. Dieser Artikel präsentiert die erneute Anerkennung von Zoho Recruit als Spitzenprodukt im Bereich Talentakquise durch Constellation Research.
In einer digitalisierten Welt stehen Unternehmen oft vor der Herausforderung, die perfekte Software für ihre Bedürfnisse zu finden. Welche ist besser: Einzelprodukte, Software-Suites oder gar ein komplettes Betriebssystem? Wie entscheiden Sie sich richtig, und warum könnte eine Plattform wie Zoho One Ihre Geschäftsabläufe revolutionieren? Tauchen Sie in diesen Leitfaden ein, um fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.
Erfahren Sie, wie diese bahnbrechende Technologie Ihren Kundensupport revolutionieren, die Verkaufskonvertierung steigern und das Kundenerlebnis auf ein neues Level heben kann. Entdecken Sie, wie Chatbots mithilfe von KI-gestützter natürlicher Sprachverarbeitung Ihr Unternehmen transformieren können.
Von der Automatisierung von Prozessen bis zur schnelleren Vertragsunterzeichnung - wir zeigen Ihnen, wie Sie die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen finden.
In der heutigen Geschäftswelt spielen Veranstaltungen eine entscheidende Rolle, indem sie Möglichkeiten für Networking, Wissensaustausch und den Aufbau von Marken bieten. Als unser Team in der Region weiterhin mehrere Veranstaltungen ausrichtete, haben wir eine goldene Regel erkannt: Halten Sie das Publikum engagiert.
Ihr CRM-Projekt muss Vertrauen gewinnen, um den besten ROI zu erzielen. Lesen Sie unseren neuesten Blogartikel und erfahren Sie, wie Sie von Anfang an die Akzeptanz Ihres CRM maximieren können.
Der Rekrutierungsprozess kann herausfordernd sein. Wie können Unternehmen Ablehnungen so kommunizieren, dass sie sowohl für Personalvermittler als auch für Bewerber vorteilhaft sind? Entdecken Sie die Kunst, "Nein" zu sagen, während Sie Beziehungen und Ihr Firmenimage pflegen.
Die Bedeutung einer exzellenten Kundenerfahrung kann nicht überbetont werden, da sie direkten Einfluss auf den Erfolg eines Unternehmens hat. Kundensupport-Analytik spielen eine entscheidende Rolle dabei, Kunden besser zu verstehen und proaktiv auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Erfahren Sie, warum Datenschutz im CRM mehr ist als nur eine Compliance-Anforderung. In unserem neuesten Blogartikel enthüllen wir, warum viele CRM-Plattformen Kompromisse bei Datenschutz und Sicherheit eingehen und wie Zoho CRM sich als die vertrauenswürdige Lösung auszeichnet.
Erfahren Sie, wie diese Tools Führungskräften helfen, die Gegenwart und Zukunft ihres Unternehmens zu verbinden. Entdecken Sie verschiedene Dashboards und bewährte Verfahren für die Anpassung. Bringen Sie Ihr Unternehmen mit Daten auf die Überholspur.
Zoho hält auch im Jahr 2022 an seinem Erfolgskurs fest und wächst stetig. Für alle Anwender:innen und Interessierten haben wir in diesem Blogartikel die wichtigsten Neuerungen zusammengefasst.
Zoho stellt diese Woche das bisher größte und leistungsstärkste Update für Zoho One vor: eine äußerst vielseitige, einheitliche Benutzeroberfläche, eine verbesserte KI- und BI-Unternehmenssuche, funktionsübergreifende Dienste, ein erweiterter Marktplatz, Produktverbesserungen und vieles mehr.
Bei unserem Digitalisierungsprojekt für VOICE - Bundesverband der IT-Anwender e.V. zeichneten sich bereits im Vorfeld einige Herausforderungen ab: der Anspruch von Top-CIOs, das knappe Budget eines Verbands und die zeitliche Vorgabe der jährlichen Verrechnung zu Jahresbeginn. Zusammengefasst: Good, fast and cheap sollte es sein - und CEYOND hat abgeliefert!
Heute bringt Zoho CRM Canvas auf den Markt, das ehrgeizige Konzept zur Schaffung eines CRM-Erlebnisses auf höchstem Niveau. Canvas ist ein in Zoho CRM integriertes Drag-and-Drop-Designstudio, in dem Sie kontextabhängige, immersive Erlebnisse für Ihr gesamtes Team erstellen können.
Die Verwendung einer konsistenten, intuitiven und benutzerfreundlichen Software kann maßgeblich dazu beitragen die verschiedenen Arbeitsprozesse innerhalb eines Unternehmens zu simplifizieren. Doch alleine dadurch wird die tägliche Arbeit nicht vereinfacht, denn es benötigt auch intelligente Funktionen, die ein effizienteres Arbeiten ermöglichen. Genau aus diesem Grund haben wir in der folgenden Story für Sie 5 Features von Zoho Projects 7 zusammengefasst, die Ihr tägliches Arbeitsleben erleichtern werden.
Der zeitliche Aufwand für die Pflege von Datenbanken ist immens. Deshalb verzichten viele Unternehmen oft auf die persönliche Anrede, da deren Datenquellen das Geschlecht nicht verraten. Wir haben genau dafür eine Lösung entwickelt: Die Auto Gender and Salutation Detection Extension.
Als hochkompetenter Vermögensberater bringt die MEHRWERT & CO GmbH den individuellen Wertzuwachs für jeden Kunden ans Tageslicht. Im Sommer 2020 wandte sich das Unternehmen an die CEYOND GmbH. Ziel war es durch den Einsatz des professionellen CRM-Systems Zoho einen zusätzlichen Mehrwert für das eigene Unternehmen zu erlangen.
Die digitale Revolution ist angekommen! In diesem informativen Video erklären Alexander und Fabian von CEYOND wie leicht KMU Digitalisierung funktioniert und welche Förderungen dafür bestehen. Erfahren Sie, wie man auf eine digitale und moderne Firmenstruktur wechselt und die Lead-Generierung automatisiert.
In nur kurzer Zeit entwickelte sich die Seestadt Apotheke zum digitalen Vorreiter im pharmazeutischen Einzelhandel. Aktuell nutzt die Apotheke die Module Zoho CRM und Zoho Campaigns für die Ausführung digitaler Arbeitsprozesse.
Mit Zoho haben Sie sich für ein großartiges Produkt entschieden. Die Wahl des richtigen Implementierungs- und Supportpartners ist jedoch ausschlaggebend, wie sehr Sie das Standardpotenzial von Zoho nutzen werden und wie weit Sie darüber hinaus individualisieren und automatisieren können. Erfahren Sie die 6 exklusiven Gründe warum wir Ihr Zoho Partner der ersten Wahl sein sollten.
Die Futurebuilt GmbH zielt darauf ab Unternehmen bei der digitalen Transformation und der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen. Damit diese Vision bestmöglich verfolgt werden kann, wendete sich das Consultingunternehmen im Sommer 2020 an die CEYOND GmbH.
Trotz der ersten Lockerungen der Anti-Corona Maßnahmen in Österreich, ist klar: Der Kampf gegen das COVID-19 Virus wird noch andauern. Unternehmen jeglicher Art und Größe sind stark betroffen und müssen digitalisieren. Zoho One kommt hierbei zu Hilfe und bietet eine einzigartige und leistungsstarke All-in-One Lösung, welche die Unternehmensführung selbst in schwierigen Zeiten einfach macht.
Der Zoho INSPIRE Partner Summit lief heuer in Utrecht (NL), nähe Amsterdam über die Bühne. Als Zoho-Experte bei CEYOND durfte ich mir diese Gelegenheit nicht entgehen lassen. Die Teilnehmer waren ausschließlich offiziell autorisierte Zoho Partner und international bunt durchgemischt, natürlich hauptsächlich aus dem europäischen Raum.
Sie sind auf der Suche nach einem passenden CRM? Lassen Sie sich aufzeigen warum Sie auf Zoho setzen sollten und damit die beste Wahl für Ihr Business treffen. Diese Argumente werden Sie überzeugen.
Zoho ist zu einem bekannten Namen unter den Softwareunternehmen geworden, da es die hervorragende Cloud-basierte Customer Relationship Manager (CRM)-Lösung zusammen mit vielen anderen Apps wie Rechnungsstellung, Projektmanagement, Notizen, Tabellenkalkulationen, Textverarbeitung und anderer Software anbietet.
Immer häufiger kommen CX Lösungen zum Einsatz, um die Customer Journey zu attraktivieren und das KundInnenerlebnis zu verbessern. Aber wie genau funktioniert dies und werden sie bisherige CRM-Systeme und Marketing Technologien (Martech) ablösen?
